Widerrufsrecht

Wir haben eine 14-tägige Rückgaberechtspolitik, dh Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels, um eine Rücksendung anzufordern.

Kunden haben das Recht auf Widerrufsrecht (WIDERRUF). Um Ihr Stornierungsrecht auszuüben, müssen Sie uns mitteilen retrogloves@gmail.com.

Sie müssen die Produkte unverzüglich an uns zurückgeben oder übertragen und auf jeden Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen mit Wirkung von dem Tag, an dem Sie die Absicht kommunizieren, zurückzukehren.


Um eine Rückkehr zu erhalten, muss Ihr Artikel in demselben Zustand sein, den Sie er erhalten, ungetragen oder nicht verwendet, mit Tags und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch den Empfang oder den Einkaufsnachweis.

Um eine Rückkehr zu starten, können Sie uns mit uns in Verbindung setzen retrogloves@gmail.com. Artikel, die an uns zurückgeschickt wurden, ohne zuerst eine Rendite anzufordern, wird nicht akzeptiert.

Wenn Sie sich entscheiden, einen Artikel zurückzugeben, werden die Versandkosten nicht zurückerstattet. Sie tragen die direkten Kosten für die Rücksendung der Produkte.

Sie können uns immer mit uns in Verbindung setzen, um die Rückkehrfrage bei retrogloves@gmail.com.


Schäden und Fragen
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei der Rezeption und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt ist, beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und richtig machen können.


Ausnahmen / nicht zurückhaltende Artikel
Bestimmte Arten von Gegenständen können nicht zurückgegeben werden, wie verderbliche Waren (wie Nahrung, Blumen oder Anlagen) sowie benutzerdefinierte Produkte (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel).

Leider können wir keine Rücksendungen auf Verkaufsgegenstände oder Geschenkkarten akzeptieren.


Austausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie erhalten, was Sie möchten, besteht darin, den von Ihnen Ihnen vorhandenen Artikel zurückzugeben, und sobald die Rendite akzeptiert wird, tätigen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.


Erstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und inspiziert haben, und Sie wissen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn Sie genehmigt sind, werden Sie automatisch auf Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode erstattet. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit für Ihr Bank- oder Kreditkartenunternehmen dauern kann, um die Rückerstattung zu verarbeiten und zu posten.